Buổi tọa đàm do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Nghệ An chủ trì, với sự tham dự và điều hành của đồng chí Trần Thị Mỹ Hạnh – Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở, cùng đồng chí Trần Xuân Cường – Phó Giám đốc Sở. Về phía Sở Du lịch Hà Nội có đồng chí Trần Trung Hiếu – Phó Giám đốc Sở tham dự.

Đặc biệt, chương trình có sự góp mặt của nhiều chuyên gia, doanh nghiệp du lịch đầu ngành như ông Trương Quốc Hùng – Chủ tịch Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội, ông Nguyễn Đức Hiển – Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Nghệ An, cùng hơn 60 lãnh đạo doanh nghiệp lữ hành là thành viên của Câu lạc bộ UNESCO Hà Nội đến từ nhiều tỉnh, thành phố trên cả nước.

Tại tọa đàm, các đại biểu đã có những đánh giá toàn diện về thực trạng phát triển sản phẩm, dịch vụ du lịch của tỉnh Nghệ An. Theo đó, Nghệ An được nhìn nhận là vùng đất giàu tài nguyên du lịch – từ du lịch văn hóa, lịch sử, tâm linh, biển đảo đến sinh thái, cộng đồng, trong đó nổi bật là Khu di tích Kim Liên – quê hương Chủ tịch Hồ Chí Minh, biển Cửa Lò, các làng nghề truyền thống và vùng miền sinh thái đặc sắc.

Tuy nhiên, điểm nghẽn lớn vẫn nằm ở sự thiếu liên kết chuỗi sản phẩm, hạn chế về chất lượng dịch vụ, kỹ năng nhân lực và chưa khai thác mạnh mẽ yếu tố công nghệ.

Các chuyên gia và doanh nghiệp đã đề xuất nhiều hướng đi để nâng cao sức hấp dẫn cho du lịch Nghệ An. Trong đó, nổi bật là ý tưởng phát triển sản phẩm du lịch đêm tại Khu di tích Kim Liên, xây dựng những chương trình trải nghiệm về đêm gắn với ánh sáng, âm thanh, trình diễn nghệ thuật để tăng sức hút cho du khách.

Một số ý kiến cũng nhấn mạnh việc Nghệ An cần đẩy mạnh sản phẩm du lịch MICE (hội nghị, hội thảo, tổ chức sự kiện) tại các địa phương có điều kiện cơ sở hạ tầng phù hợp như Cửa Lò, TP. Vinh… Đây là phân khúc mang lại giá trị kinh tế cao, thu hút dòng khách lớn và chất lượng.

Đặc biệt, ứng dụng công nghệ số, QR code, bản đồ số du lịch, sàn giao dịch trực tuyến cũng được xem là công cụ tất yếu giúp nâng cao trải nghiệm du khách, đồng thời mở rộng thị trường tiếp cận.

Ngoài ra, vấn đề đào tạo nguồn nhân lực du lịch – từ kỹ năng giao tiếp, thuyết minh, ngoại ngữ đến quản trị điểm đến – cũng được đặt ra như một trong những nhiệm vụ trọng tâm cần ưu tiên.

Kết luận tại buổi tọa đàm, đồng chí Trần Thị Mỹ Hạnh – Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du Lịch Nghệ An – đánh giá cao những ý kiến đóng góp tâm huyết, thiết thực của các đại biểu, đồng thời cam kết Sở sẽ chủ động phối hợp với các ngành, doanh nghiệp để cụ thể hóa các giải pháp, từ đó từng bước nâng tầm chất lượng sản phẩm, dịch vụ du lịch địa phương, góp phần đưa du lịch Nghệ An phát triển nhanh, bền vững và xứng tầm.

Quỳnh Chi